Новотройчанка договорилась с коммерсантом

Новотройчанка Светлана обратилась к мировому судье с иском о расторжении договора купли-продажи холодильника, взыскании уплаченной за холодильник денежной суммы, неустойки за нарушение сроков его ремонта, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя. Исковые требования покупатель мотивировала тем, что через полгода эксплуатации холодильника проявился дефект в его работе – холодильник перестал морозить, не включался компрессор.

С жалобой на неисправности Светлана обратилась в магазин, в котором его купила, после чего холодильник был сдан в гарантийный ремонт. Подождав два с половиной месяца, но так и не дождавшись окончания ремонта, женщина написала претензию с требованием о возврате стоимости холодильника и выплате неустойки за нарушение сроков ремонта. Не получив ответ на претензию, она обратилась в суд.

В судебном заседании продавец и покупатель смогли договориться и заключили мировое соглашение, по которому продавец взял на себя обязательство в течение пяти дней вернуть Морозовой стоимость товара, неустойку за нарушение сроков проведения ремонта и компенсацию морального вреда, тем самым избежал штрафа, который налагается судом на продавца за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пресс-служба Новотроицкого городского суда.