Вопросы и ответы

Изменения и дополнения, внесенные в последнее время в некоторые федеральные и региональные законодательные акты, начинают действовать и, естественно, вызывают вопросы у населения. Порой нечеткая работа городских служб также является причиной нареканий горожан. Это показала «прямая линия», которую провел первый заместитель главы города Валерий Немашкалов.

Когда мороз не бодрит

Наталья Николаевна Криводуб, ул.Орская, 5-17:

— Почему в этом году всю зиму не работает газовая котельная. На имя генерального директора УКХ А. Ишутина жильцы дома отправили два письма, но положение не изменилось. На улице тепло — и в квартирах тепло. На улице температура понизилась — замерзаем. При включенных обогревателях, газовых плитах температурные замеры в пределах нормы. А у кого установлены счетчики, не могут себе этого позволить, и сидят в фуфайках. В прежние годы такого не было.
Жительница дома №144 по ул. Советской:

— Впервые всю зиму замерзаем. Включаем обогреватели, я уже сожгла два обогревателя, соседка — три. Холодно настолько, что я вынуждена была уйти жить к матери. На улице холодно — батареи холодные. На улице тепло — батареи горячие. Обращалась в домоуправление, но результата никакого. Коммунальщики придут, сделают замер: 18 градусов есть — достаточно. Но не учитывается, что это при включенных обогревателях.
— В первую очередь необходимо обращаться в период, когда проблема ярко выражена. Постановлением главы города мы создаем комиссию с участием представителей управляющей компании. В каждом случае необходимо разбираться детально.
Михаил Данилович Батанин, ул. Советская, 55а:

— С января мы практически не пользуемся горячей водой. Чтобы помыться, надо час сливать ее. Получается, деньги сливаем в канализацию, а ведь у многих жильцов установлены водосчетчики. Приходили слесари, говорят: все нормально.
— Скорее всего, проблема в бойлере. Необходимо разбираться с участием специалистов УКХ, администрации, старших по дому. Мы создадим комиссию по проверке данного факта.

Пришла квитанция по квартплате…

Василий Васильевич Макасов, ул. Зеленая, 41—18:

— В расчетной квитанции за квартплату появилась строка «Электроэнергия». Откуда она взялась? В бухгалтерии УКХ мне объяснили, что это общегородской перерасход, который делится на всех жителей города.
— Это не общегородские, а общедомовые расходы. Расход электроэнергии можно рассчитать самому. Площадь помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома, указана в техпаспорте дома. Перемножив норматив, применяемый к вашему дому, на площадь помещений, входящих в состав общего имущества, получаем суммарный объем электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды. Этот объем распределяется между всеми квартирами пропорционально их площади. Мы постоянно говорим о необходимости устанавливать внутридомовые счетчики, чтобы знать нормативы и регулировать потребление.
Объем общедомовых нужд конкретной квартиры рассчитывается так:
Viодн=Nодн*Sон*Si/Sоб
где
Nодн — норматив потребления,
Sон   — общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома,
Si   — общая площадь квартиры,
Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в доме.
Все остальные расходы считаются по утвержденным правительством Оренбургской области тарифам.
Николай Егорович Воронин, ул.Комарова, 7—180:

— Почему за ремонт подъездов берут по-разному: жильцы первого этажа платят меньше, а верхних этажей больше?
— Николай Егорович, я так понимаю, речь идет о накопительных взносах на капитальный ремонт? Вы немного не поняли суть нововведения. Речь идет не о первом или последнем этаже, а целиком о доме: если дом от одного до трех этажей — накопительная сумма 3,9 рубля за квадратный метр, если четырех, — пятиэтажный — 4,85 рубля, девятиэтажный (с лифтами, которые также требуют капитального ремонта) — 6,1 рубля. Эта сумма установлена правительством Оренбургской области, она — минимальная. На собрании собственников ее можно увеличить, но это вряд ли реально. В капитальный ремонт входят все инженерные коммуникации, кровля, фасад, фундамент, а в девятиэтажных домах — лифт и лифтовые шахты.

Лифтовые страдания

Жители д.103 по ул. Советской:

— У нас вопрос  один: когда заработает лифт? К нам из-за этого не хочет ехать «скорая», а вызывать ее приходится довольно часто.
— В 2013 году город не вошел в программу ремонта лифтов. О причине мы уже говорили: в конце декабря 2012 года внесены изменения в федеральный закон, в котором как  непременное условие прописана установка общедомовых приборов учета. Их на тот момент не было. Сегодня администрация сделала все, что от нее зависело: собран полный пакет документов, он отправлен в отраслевое региональное министерство, мы заявились в программу. Ваш дом стоит во главе списка, поскольку вы поставили счетчики. Муниципалитет в бюджете запланировал 30 млн. рублей на данную программу. Теперь жильцы решением собрания собственников должны дать согласие на 15-процентное софинансирование. И будем ждать решения Фонда реформирования ЖКХ. В качестве информации хочу сказать вам: в 2014 году к 10 уже остановленным добавятся еще 27 лифтов, исчерпавших свой ресурс. Ремонт одного лифта обходится в 1 млн. 800 тыс. рублей. Понятно, насколько эта проблема непростая, но мы будем ее решать.

Маршруты, транспорт, переход

Николай Васильевич Фуников, пр. Металлургов, 3-84:

—  Почему в дневное время не ходит автобус до химзавода? Рабочему хоть такси нанимай. Прошу изменить некоторые маршруты. Второй вопрос: перенесли трамвайные остановки на площади Ленина, на рынке и около трамвайного управления, а автобусные остались на прежнем месте. И когда надо пересесть с трамвая на автобус, приходится довольно далеко идти. И третий вопрос: что будет с подземным переходом возле рынка, сейчас его никто не убирает.
— Отвечаю по порядку. Если автобусы нарушают график движения, будем разбираться. Вообще же все маршруты на 2014 год утверждены. Трамвайные и автобусные остановки определены согласно разработанным проектам БДД. Но посмотрим, что можно сделать. По поводу подземного перехода. Мы его не забыли. С УКХ у нас заключен контракт на уборку перехода. В этом году администрация планирует провести обследование перехода, сделать проект по его модернизации, с учетом устройства пандусов для маломобильных граждан. Работы могут начаться не раньше следующего года.

Записала Антонина Овсянникова.