В больницах Новотроицка вводится система аудиозаписи разговоров регистраторов с пациентами

Сегодня в Минздраве Оренбургской области состоялся круглый стол на тему доступности медицинской помощи в поликлинической службе региона. Главный врач БСМП Новотроицка Дмитрий Поветкин рассказал присутствующим о том, что делается в нашем городе в этом направлении.

В частности, в больнице скорой медицинской помощи Новотроицка в рамках созданного диспетчерского центра удалось внедрить специализированный сервис для людей с ограниченными возможностями. Маломобильные граждане могут вызвать врача или бригаду скорой помощи с помощью смс или электронной почты. Кроме того, в Новотроицке вводится система аудиозаписи общения регистраторов  с пациентами. Все разговоры будут фиксироваться. Это будет дисциплинировать пациентов и медработников, уверен Дмитрий Поветкин.