Новотройчанка судилась с туристической компанией

Ирина Голикова (фамилия изменена) обратилась в суд с иском к туристической компании, в котором просила взыскать с ответчика в её пользу денежные средства в размере стоимости тура, пени и  компенсацию морального вреда, сообщает пресс-служба горсуда.

В исковом заявлении Ирина указала, что между нею и туристическим агентством в октябре 2015 года  был заключен договор на оказание услуг по реализации туристического продукта – поездки в Египет. Впоследствии женщине стало известно, что все рейсы по вылетам в Египет отменены и она обратилась в турагентство с требованием о расторжении договора и возврате денег. Агентство отказало женщине, сославшись на то, что обязанность по возврату стоимости возлагается на туроператора, а не на турагентство, гарантировало возвратить денежные средства в случае перечисления их туроператором.

Суд, исследовав все доказательства, пришел к выводу, что именно туроператор должен вернуть истцу стоимость туристического продукта в полном объёме. Решением суда с туристической компании в пользу Ирины Голиковой взыскана полная стоимость тура, неустойка, компенсация морального вреда и штраф в соответствии с законом «О защите прав потребителей».