Может уже начнёте работать??

Письмо прислано в рубрике «Пожаловаться».

Публикуем без изменений:

… В сентябре я написала заявку в Рэс-4 на покрытие крыши по адресу Марии Корецкой 28,6 подъезд. Я живу на 5 этаже, и как только начинает подтаивать снег, у меня течёт потолок, слава богу натянут натяжной потолок, и вода удерживается. В сентябре мне ответила инженер : « ну у нас много заявок , наша аппаратура может работать и в декабре- ждите». Я ждала до ноября . После чего снова дала заявку - действий нет. В декабре также никто не пришёл. В январе у соседей потек потолок и затопило всех до 3 этажа- тогда наконец-то к нам пришли, но на мою просьбу сделать крышу, мне ответили, что делать будут лишь сторону соседей так как там протекло , а то что у меня потолок свисает - ничего. Грибок может появится - нормально. То есть чтоб отремонтировали мне надо снять потолок и пусть потечёт до 3 этажа- тогда займутся ? В феврале была подана ещё заявка, но мне ответили: «мы ждём погоду» какую погоду? А в сентябре, октябре, декабре, январе что было??? Это какой-то кошмар . Я каждый день сливаю с потолка по 6 литров воды, а это не так просто сделать девушке. Может уже начнёте работать??