Съездили, называется, в Сочи

Две новотройчанки заключили с турагентством договор о поручении в подборе, бронировании и оплате тура, согласно которому оно должно было приобрести билеты к месту отдыха и обратно, забронировать и оплатить проживание в санатории г. Сочи.

По прибытии на ж\д они столкнулись с первой проблемой: их не пускали в поезд, так как выданные им в агентстве электронные билеты таковыми не являлись. Впоследствии, они смогли занять свои места, однако во время поездки переживали, так как оплата их проезда до г. Сочи поступила лишь на следующий день. В пути следования руководитель агентства  сообщила им о смене санатория, в котором они рассчитывали проживать, на аналогичный, расположенный в п. Лоо. Дальше – больше. При заселении в санаторий у них возникла проблема в связи с тем, что их проживание в нем турагентством не было оплачено, и женщины были вынуждены оплачивать проживание самостоятельно. Билеты на обратную дорогу новотройчанки приобрели за собственные средства, поскольку выяснили, что обратная дорога предпринимателем также не оплачена.

Данные обстоятельства вынудили женщин обратиться в суд с иском о взыскании суммы ущерба за ненадлежащее оказание услуги и компенсации морального вреда. В обоснование своих требований истцы пояснили, что вместо отдыха им были доставлены многочисленные переживания и нравственные страдания, несмотря на то, что индивидуальный предприниматель выплатила им денежные средства, затраченные на оплату проживания в санатории и проезд. Суд встал на сторону женщин.