Агунг, Агунг!

В суд поступил иск жительницы Новотроицка к ООО «Панорама Тур» о взыскании стоимости  несостоявшегося заграничного отдыха.  По словам женщины, в июне прошлого года она приобрела в туристическом агентстве «М-Транс Вояж» двухнедельную путевку на двоих на остров Бали стоимостью более 140 000 рублей. Согласно договору туроператором выступала компания «Панорама Тур». Отдых был запланирован на октябрь 2017 года. Однако вскоре Ростуризм порекомендовал воздержаться от посещения Индонезии в связи с введенным там чрезвычайным положением из-за активности вулкана Агунг.

В сентябре 2017 года женщина, опасаясь за свою безопасность, направила турагенту и туроператору заявление об отказе от путевки и потребовала возвратить стоимость отдыха. Но деньги ей так и не вернули, сославшись на то, что авиасообщение открыто, информация о запрете посещения острова Бали отсутствует. Судом же было установлено, что на сайте Ростуриза была опубликована информация об угрозе безопасности туристов при посещении острова Бали. В итоге судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда постановила взыскать с компании «Панорама Тур» в пользу туриста стоимость  путевки, компенсацию морального вреда и штраф, всего на сумму более 180 000 рублей. 

Пресс-служба Оренбургского областного суда.