Как добиться компенсации морального вреда?

Если человека обозвали, если его стихи напечатали под чужим именем, если ему продали в магазине некачественный товар или обидели как-то иначе, то он вправе получить компенсацию морального вреда с обидчика. Об этом сегодня знают даже школьники. Но вот далеко не каждый владеет информацией о том, как именно добиться этой компенсации.

Помощник судьи Новотроицкого городского суда Ольга Боева рассказала о том, как урегулирована законом процедура возмещения вреда за причиненные страдания.

Доказательства страдания

— С материальным вредом все ясно и понятно: украл сотовый телефон — преступник должен возместить его стоимость. А что такое моральный вред?

— Определение морального вреда нам дает Гражданский кодекс РФ: «физические и нравственные страдания». Человек рискует получить их при разных обстоятельствах, например, при посягательстве на его жизнь, здоровье, деловую репутацию, личную и семейную тайну, иные неимущественные права и нематериальные блага. С точки зрения закона, содержанием страданий может являться как физическая боль, так и возникшие у потерпевшего в связи с ней ограничения. Это могут быть такие переживания, как страх, стыд или другое неблагоприятное в психологическом аспекте состояние. Очевидно, что у потерпевшего нравственные страдания может вызвать практически любое неправомерное действие или бездействие.

— Получается, обозвал меня сосед по подъезду нехорошими словами, а я сразу в суд с иском о компенсации морального вреда. Да побольше бы с него стрясти, чтобы впредь неповадно было порядочных людей грязью поливать…

— Не все так просто и быстро. Начнем с того, что «просто словам» суд не поверит. Прежде чем вынести решение об удовлетворении иска, будет выясняться: имелся ли сам факт причинения страданий и каков их характер, при каких обстоятельствах и какими действиями или бездействием они причинены. Более того, перед истцом стоит задача — доказывать суду вину причинителя вреда и ее степень. Если вас действительно оскорбили или причинили вред здоровью, то доказательством вины будет приговор суда, вступивший в законную силу. В других случаях применяются все способы доказывания: письменные документы, свидетельские показания, заключения эксперта. К сожалению, случается, что граждане по незнанию пренебрегают ими. Например, человек, пострадавший от укуса собаки, не всегда обращается в правоохранительные органы с заявлением о привлечении владельца собаки к административной ответственности. Сначала пытается самостоятельно выяснить отношения с владельцем агрессивного пса, занимается лечением и не всегда собирает необходимые бумаги. Однако для суда будут иметь большое значение и медицинское заключение, и имеющиеся показания очевидцев произошедшего, и административные протоколы, и другие документы.

— … но они помогут доказать, главным образом, физическое страдание. Но, чем подтвердить нравственные?

— Достаточно заявить об их наличии и описать, насколько они сильны, а суд эти показания оценит. При этом для суда важно установить причинную связь между неправомерным действием и наступившим вредом. Не так давно Новотроицкий суд вынес решение по гражданскому делу, в котором истица требовала возместить моральный вред, который она претерпела в результате некачественного оказания врачом медицинской помощи. Но экспертиза не подтвердила, что букет имеющихся у истицы заболеваний появился в результате проведенной врачом операции. В результате суд отказал истице.

Без прейскуранта

— Ольга Борисовна, как определяется размер компенсаций морального вреда?

— Истец сам заявляет денежную сумму, в которую оценивает свои страдания. Окончательно же размер компенсации определяет суд с — учетом требований разумности и справедливости, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств.

— А что, у судей имеется некий прейскурант или таблица для расчета размера компенсации морального вреда в зависимости от категории дела?

— Ничего такого нет, хотя бы потому, что не бывает двух одинаковых дел, даже если в них сформулировано одно и то же исковое требование, или содержится одна и та же статья обвинения. Взять хотя бы два уголовных дела по статье «Убийство». В обоих случаях в результате преступных действий подсудимых родственники потеряли близкого человека. Но из материалов одного дела видно, что с погибшим сыном родители поддерживали близкие, теплые отношения, его потеря принесла им неимоверные страдания, на их плечи легли тяготы по воспитанию его оставшихся сиротами внуков. А в другом случае молодой человек вел аморальный образ жизни, злоупотреблял спиртным, с родителям виделся по мере того, как у него заканчивались деньги, и более того, его же противоправное поведение (к примеру, он мог оказаться инициатором скандала или первым высказать оскорбление) спровоцировало подсудимого на преступление. Наверное, и без лишних объяснений понятно, в каком случае сумма компенсации морального вреда будет больше.

Кроме этого, у каждого человека существует свой так называемый «порог чувствительности». Один человек легко переносит, скажем, перелом конечности, другой теряет сознание от болевого шока в результате аналогичной травмы, а третий не выносит даже вида крови. Поэтому в суде при рассмотрении дела о компенсации морального вреда необходимо выяснить, насколько сильно человек страдал и какую физическую боль перенес, иными словами, индивидуальную особенность потерпевшего лица. Обращаясь к требованиям разумности и справедливости, суд также учитывает и реальные материальные возможности виновного лица. Так в одном из судов нашей области родственники женщины, погибшей в результате некачественно оказанной врачом медицинской помощи, запросили в суде компенсацию морального вреда в размере десяти миллионов рублей. Но ведь оценить в денежном выражении человеческую жизнь, в принципе, невозможно, и никакие миллионы не смогут компенсировать по-настоящему любящим людям утрату близкого или родного человека. В данном случае для судьи взыскать десять миллионов рублей с подсудимой – это, во-первых, принять судебное решение, заранее обреченное на неисполнение,  во-вторых, наказать не только причинителя вреда, но и зависящих от него людей – детей, родителей. Компенсация морального вреда была взыскана судом в пользу родственников погибшей, но в реальной для выплаты сумме.

И за слова придется отвечать

— Недавно был случай: мужчину сбила машина. Как выяснилось, вины водителя в ДТП не было, пешеход перебегал дорогу в неустановленном месте. Тем не менее, суд обязал водителя возместить пострадавшему причиненный моральный вред. Почему, если его вина установлена не была?

— Никакого противоречия здесь нет. Каждый владелец автомобиля должен отдавать себе отчет в том, что даже при отсутствии вины в совершении ДТП он обязан компенсировать пострадавшей стороне моральный вред. Дело в том, что любой автомобиль считается источником повышенной опасности. То же самое относится и к огнестрельному оружию, которое, например, может «случайно» выстрелить, и даже к животным, поведение которых порой тяжело предугадать их хозяевам. Законом предусмотрен еще ряд обстоятельств, при которых возмещение морального вреда происходит независимо от вины. Например, незаконные: осуждение, привлечение к уголовной ответственности, применение в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде; наложение административного взыскания в виде ареста или исправительных работ. Или же причинение вреда распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию. Кстати, такие иски рассматривались нашим судом.

За компенсацией морального вреда обратилась работница одного из городских предприятий: директор фирмы, составив на нее служебную характеристику, вручил документ не лично в руки, а через секретаря. А та, на манер Верочки из «Служебного романа» ознакомилась с содержанием бумаги и языка за зубами не удержала. Вскоре негативные отзывы руководства о сотруднице оказались достоянием всего коллектива. Причем, правдивость этих сведений не была доказана в суде. Теперь руководству предприятия придется не только возместить моральный вред, но и опровергнуть порочащие честь, достоинство и деловую репутацию работницы сведения, а служебную характеристику заменить.

— Одна моя знакомая испытывала на себе прессинг со стороны руководителя: узнав о беременности сотрудницы, он предпринимал неоднократные попытки ее увольнения, чтобы не оплачивать ей декретный отпуск. Женщина была вынуждена обратиться в прокуратуру. Изложенные в заявлении сотрудницы негативные сведения не подтвердились, и директор фирмы подал иск о защите чести, достоинства и деловой репутации…

— Вашей приятельнице не стоит волноваться. Обращение граждан в правоохранительные органы с заявлением о деятельности конкретных должностных лиц не является распространением не соответствующих действительности порочащих сведений даже в том  случае, когда в ходе проверки эти сведения не нашли подтверждения. Более того, обращение в государственные органы — это реализация конституционного права каждого гражданина. В соответствии со ст.33 главного закона страны граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, которые, в свою очередь, в пределах своей компетенции обязаны рассматривать эти обращения, принимать по ним решения и давать мотивированный ответ в установленный законом срок. В силу закона их обязанность проверять поступившую информацию, а не распространять порочащие честь, достоинство, деловую репутацию сведения.

— А бывает, что моральный вред причинен, но взыскать его не с кого?

— Так случается, когда виновное лицо установить невозможно или же его просто нет. Так, например, суд отказал в удовлетворении иска гражданину, пострадавшему от укуса… его собственной кошки. Спровоцировал животное на неадекватное по отношению к собственному хозяину поведение пробегавший мимо пес. В кошках, которых мужчина держал на руках, заговорил инстинкт, они стали вырываться из рук хозяина, который их не отпускал, удерживая за лапы. В итоге одна из представительниц кошачьих прокусила хозяину палец. Лечился мужчина две недели, потратился на лекарства, и решил виновника случившегося безнаказанным не оставлять. Но вот вопрос: кто виноват? Тут он вспомнил, что вслед за собакой из подъезда вышел пенсионер, который позвал ее, и они ушли вместе. Вот мужчина и привлек в качестве ответчика пенсионера. А в суде факт принадлежности пса пенсионеру не подтвердился, он лишь иногда подкармливал собаку и никак не был виноват в том, что животное оказалось не в то время не в том месте.

Марина Кирсанкина.

Источник: газета «Металлург».