Жительница Новотроицка засудила магазин за сломанный смартфон

_{Фото: pixabay.com}

Новотроицкий городской суд защитил права местной жительницы, которой продали неисправный дорогостоящий смартфон.

Женщина совершила покупку ещё в 2017 году. Спустя некоторое время сотовый телефон стоимостью 40 тыс. рублей  перестал заряжаться и включаться. Новотройчанка сдала аппарат в магазин на ремонт. Недостатки устранили, но вскоре проблемы повторились. Во второй раз ремонтировать смартфон продавец отказался, мотивировав отказ тем, что у него истёк срок гарантии.

«В ходе рассмотрения дела была назначена техническая экспертиза, которая установила заявленные истцом недостатки. Однако следов нарушения покупателем правил эксплуатации смартфона не выявили. Недостатки в работе аппарата возникли вследствие производственного дефекта системной платы», — рассказала помощник судьи Новотроицкого горсуда Ольга Боева.

До окончания рассмотрения гражданского дела ответчик добровольно вернул новотройчанке стоимость товара. Тем не менее, суд взыскал с него в пользу истца ещё и неустойку в 40 тыс. рублей, проценты по кредитному договору, компенсацию морального вреда в 4 тыс. рублей, а также штраф в 11,7 тыс. рублей за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Решение вступило в законную силу.