Иногда сложно дозвониться до «02»

^{Фото и видео: NTSK.RU} 

На прошедшем в последний день февраля 2023 года заседании новотроицкого городского совета депутатов перед народными избранниками с отчётом о результатах оперативно-служебной деятельности на территории муниципалитета в 2022 году выступил начальник отдела полиции Новотроицка Андрей Коваленко.

Среди множества цифр, озвученных стражем порядка, была такая – полиция города за прошедший год приняла от жителей более 23 тысяч сообщений. По окончании доклада депутаты поинтересовались, почему иногда сложно дозвониться в дежурную часть по телефону «02». И получили вот такой ответ:

«Вопрос очень злободневный, но больше носит субъективный характер. Что касается механизма поступления этих сообщений – на сегодняшний день у нас работает «112» и большая часть сообщений поступает именно туда, они их передают. Эта система работает очень активно и эффективно. Здесь принимают сообщения своевременно. Что касается «02» – этот телефон работает, но мы неоднократно объясняли гражданам о том, что в это время оперативный дежурный может принимать другое сообщение, может вести диалог с гражданами. Для того, чтобы понять как эта система работает, нужно просто поприсутствовать, сутки подежурить с оперативным дежурным. И будет всё понятно. Это субъективное восприятие граждан. Конечно же, они хотят дозвониться прямо сейчас и, чтобы отреагировали прямо сейчас, но в каждом конкретном случае нужно разбираться».

Поинтересовались депутаты у А.Коваленко результатами работы его подчинённых по предотвращению участившихся в Новотроицке случаев вандализма. Полковник полиции ответил, что решить эту проблему, не подключая другие структуры, практически невозможно – к каждому объекту стража порядка не приставишь. Одной из мер, считает Андрей Коваленко, может стать система «Безопасный город». Напомним, недавно стало известно, что в мэрии разрабатывается  коммерческое предложение по использованию этой программы с установкой видеокамер в местах массового скопления людей. Видеонаблюдение планируется вывести на единый сервер для просмотра изображения в режиме онлайн. Цена вопроса – порядка 50 миллионов рублей.