Руссо туристо...

В Оренбуржье растет число обманутых или недовольных своим отдыхом путешественников. Об этом говорили на совещании в Управлении Роспотребнадзора

Только за последние пять месяцев в Роспотребнадзор обратились 20 обиженных туристов. «А ведь сезон активных путешествий еще не начался», - отмечают в Управлении. В основном туристы жалуются на невозврат денег агентствами за неиспользуемые туры. Но встречаются и недоработки со стороны туроператоров, тех, кто непосредственно организовывает путешествие

Как правило, проблемы возникают из-за некомпетентности турагентов. Не секрет: в разгар сезона появляется огромное число фирм-однодневок. Кто-то отправляется за границу, кто-то, арендуя рейсовые автобусы, организовывает путешествия по России. Но частенько, положившись на подобные агентства, туристы выезжают в никуда, отмечают специалисты

Особое внимание на совещании уделили правилам перевозки и организации отдыха детей. В Оренбурге уже были случаи, когда тур-группы школьников вместо обещанных гостиниц и экскурсий в столице оставались ни с чем.

В управлении Роспотребнадзора отмечают, что туристы стали юридически более подкованными и все чаще обращаются в суд. Так, недавно был случай, когда турагентство отказалось вернуть 8 тысяч рублей. Суд постановил выплатить туристу в качестве неустойки и моральной компенсации сумму в 30 тысяч рублей.

Источник: orenday.ru